1 行业需求分析
远程维护系统是面向使用企业和自动化公司提供的自动化系统维护服务解决方案。远程维护系统可以辅助自控工程师在异地，实现对工程项目自控系统的数据查看、报警记录、历史曲线查询、程序下载更新、参数调整等工作。有利于提高工程师的工作效率，降低自动化公司差旅成本。
在传统的方式中，工程师在调试的阶段需要一直在项目现场，但调试后期多以跟踪、参数调整为主要工作。借助远程维护系统，可以使工程师无须在项目现场，亦可完成同样的工作。
在项目结束后，如果出现项目工艺变更或小型改造项目。自控公司可以使用远程维护系统，实现程序下载和调试，减少差旅支出和时间成本。
InteMaint远程维护系统帮助自控公司实现可媲美本地化服务的远程化系统服务。
2 方案概述
远程维护系统封装出一个数据通讯隧道供异地与工业现场之间进行加密数据通讯。同时，利用数据采集及远传技术，对控制系统中调试环节的数据进行实时采集上传，并提供专业的Web调试工具。
主要服务包括两方面：
1.VPN远程连接：利用VPN远程连接，工程师可使用博途、Step7等软件连接PLC实现程序监视和上传下载，分析系统故障。
2.云数据服务：云数据服务可便捷的提供实时数据、实时报警、历史报警、历史曲线服务，支持手机和PC，辅助工程师快速诊断和排除系统故障，减少停机时间。
图1：系统结构示意图
图：远程维护系统主要功能
3 系统功能
1. 远程维护终端在控制柜内简单供电即可使用，所有参数配置均可在线完成；
2. 只需将远程维护终端与控制系统连接即可，支持全网通4G。
3. 可在线关闭VPN服务，减少潜在安全风险；
4. 工程师电脑中仅需安装客户端软件，简单配置即可。
5. 使用西门子博图、Step7、WinccFlexible等专用软件连接现场PLC、触摸屏等设备，实现组态软件项目程序更新；
7. 无需修改PLC程序即可对控制系统中数据进行实时采集，配置简单使用方便；
8. 提供基于手机、笔记本等移动设备的数据视图，可查看实时数据、报表数据、历史曲线。在发生故障时，可以随时随地利用手机监控系统运行，分析故障原因；
图：历史曲线（PC端）
图：报警统计（PC端）
图：工艺步报表（PC端）
图：主页及实时数据（移动端）
9. 提供报警记录存储功能，更好的分析与监控系统运行；
图：历史报警及工艺参数（移动端）
10．提供生产数据的历史存储功能，提供历史曲线、报表工具，帮助工程师分析系统情况及故障原因。
11. 支持参数快速写入，写入权限由多级保护更加安全
12.提供专用PID远程调试功能，支持实时曲线图及参数修改。
4 系统优势
1.缩短现场调试时长，更快的维护响应速度，提高客户的满意度
2.配置简单，使用方便，安全可靠；
3.使用VPN + 云数据技术，提供更加完善、方便的远程维护解决方案。
4.利用数据记录和数据实时监控，工程师随时随地查看系统状态，准确快速的诊断设备故障。
5.通过报表分析、报警记录分析等，跟踪系统运行状态，提前发现隐患，减少系统停机和故障。
